Widerrufsbelehrung und Rückgaberecht

Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Produkten

Gemäß § 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Da alle unsere Haustüren individuell nach Ihren Vorgaben (z. B. Maße, Farbe, Ausstattungsmerkmale) gefertigt und eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht. Wir bitten Sie daher, Ihre Konfigurationsdetails sorgfältig zu prüfen, bevor Sie Ihre verbindliche Bestellung absenden.

Verbindliche Bestellung

Mit Absenden Ihrer Bestellung bei haustuerenkauf.de erteilen Sie uns den verbindlichen Auftrag zur Fertigung Ihrer gewünschten Haustür. Eine Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung ist ausschließlich schriftlich (per E-Mail an info@haustuerenkauf.de) und nur innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang möglich. Nach Ablauf dieser Frist oder nach schriftlicher Bestätigung des Produktionsstarts befindet sich Ihre Haustür fest in der Produktion, und die Bestellung kann nicht mehr storniert werden.

Unsere Qualitätsgarantie

Selbstverständlich haben Sie bei Mängeln an der Ware alle Rechte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.

Wichtig: Geringfügige Abweichungen von Musterdarstellungen, Farb- oder Maßtoleranzen, die den geltenden DIN-Normen oder branchenüblichen Standards entsprechen, stellen keinen Sachmangel dar. Dies gilt insbesondere für Farbdarstellungen, da diese auf Monitoren abweichen können.

Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich und unter genauer Beschreibung des Mangels. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

Rücksendung bei Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung direkt bei Anlieferung auf sichtbare Transportschäden. Sollte ein Schaden erkennbar sein, dokumentieren Sie diesen bitte und lassen Sie sich den Schaden vom Spediteur schriftlich bestätigen. Nur wenn der Schaden ordnungsgemäß dokumentiert wurde, können wir die Haftung gegenüber dem Transportdienstleister geltend machen. Versteckte Schäden sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, zu melden.

Kontakt

Für Fragen zum Kaufprozess Ihrer Haustür oder zur Konfiguration, für eine technische Beratung oder im Falle einer Reklamation stehen Ihnen unsere Experten jederzeit zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an:

haustuerenkauf.de
E-Mail: info@haustuerenkauf.de
Telefon: 082145440400